Antes de empezar
Si olvidaste la contraseña de tu correo @tudominio.cl o necesitas actualizarla, puedes cambiarla fácilmente desde cPanel o desde el propio Webmail. Este proceso no afecta los correos almacenados.
Método 1 — Desde cPanel
Este método funciona aunque no recuerdes la contraseña actual:
- Accede a cPanel (ver cómo acceder a cPanel).
- Ve a Email → Email Accounts (Cuentas de correo).
- Busca la cuenta de correo que quieres modificar.
- Haz clic en "Manage" (Administrar) junto a esa cuenta.
- En la sección "Security", ingresa la nueva contraseña. Usa el botón "Generate" para crear una contraseña segura automáticamente (mínimo 8 caracteres).
- Haz clic en "Update Email Settings".
- El cambio es inmediato. Actualiza la contraseña en Outlook, Mail u otro cliente que uses.
Método 2 — Desde Webmail (Roundcube)
Este método funciona si aún recuerdas la contraseña actual:
- Ingresa a Webmail con tu correo completo y contraseña actual.
- Haz clic en tu nombre o el ícono de usuario (arriba a la derecha) → Configuración.
- Ve a la sección "Contraseña".
- Ingresa la contraseña actual y la nueva contraseña dos veces.
- Haz clic en Guardar.
Actualizar la contraseña en tu cliente de correo
Después de cambiar la contraseña, es importante actualizarla también en todos los dispositivos donde tengas la cuenta configurada:
- Outlook: Archivo → Configuración de la cuenta → clic en la cuenta → Cambiar → actualizar contraseña.
- Apple Mail (Mac): Preferencias → Cuentas → selecciona la cuenta → actualiza la contraseña.
- iPhone/iPad: Ajustes → Mail → Cuentas → selecciona la cuenta → actualiza la contraseña.
- Android: En la app de correo, ve a Configuración → Cuentas → selecciona la cuenta → actualiza la contraseña.